Spedizioni e consegne

1. Quando parte il pacco

Spediamo il lunedì, al massimo il martedì. Non è una comodità nostra: un pacco affidato al corriere a metà settimana rischia di passare il sabato e la domenica in un magazzino, e su un prodotto alimentare quel fermo si sente. Partendo a inizio settimana c’è margine per un ritardo senza che la consegna scivoli oltre il fine settimana.

Un ordine ricevuto da mercoledì in poi parte quindi il lunedì successivo. Se hai una data entro cui ti serve, scrivilo nelle note dell’ordine o chiamaci: quando si può fare, si fa.

2. Quello che non spediamo

La pasta fresca e le uova non partono con il corriere. Sono prodotti che arrivano rotti o andati a male abbastanza spesso da non volerci provare: preferiamo dirlo prima piuttosto che gestire un reclamo dopo.

Quando nel carrello c’è uno di questi prodotti, alla cassa resta solo il ritiro in azienda. Il ritiro è gratuito, in Piazza Castello 1 a Montemurlo, su appuntamento telefonico.

3. Costi

Corriere: 7,90 €, consegna in 24/48 ore dalla partenza, gratuita per ordini superiori a 60 €.

Ritiro in azienda: gratuito, in Piazza Castello 1 a Montemurlo, su appuntamento telefonico.

4. Isole e zone disagiate

Per le isole minori e alcune località montane i tempi possono allungarsi di 24/48 ore. Per ordini di olio in latte superiori a 20 kg ti contattiamo per un preventivo dedicato.

5. Verifica del pacco

Al momento della consegna controlla che il collo sia integro. In caso di imballo manomesso o bagnato, firma con riserva e avvisaci: gestiamo noi la pratica con il corriere.