Términos y condiciones de venta
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
Este documento es una traducción que se ofrece para tu comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión italiana.
Estas condiciones regulan la venta a distancia de los productos de nuestra tienda en línea. Al comprar aceptas los términos aquí descritos: te recomendamos guardar una copia.
1. El vendedor
El vendedor es Società Agricola Felice Agricoltura S.S., sociedad simple de derecho italiano (società semplice) con sede en Piazza Castello 1, 59013 Montemurlo (PO), número de IVA (partita IVA) y código fiscal (codice fiscale) 02353800978, inscrita en el Registro de Empresas de Prato (Registro delle Imprese di Prato) con el n.º REA PO 527202 desde el 21 de enero de 2016, correo electrónico certificado (PEC) feliceagricolturass@pec.it, correo electrónico feliceagricoltura@gmail.com, teléfono 335 8372623.
Los productos se cultivan y transforman en nuestra finca y están certificados como ecológicos por el organismo de control CQ, código IT BIO 014 — 12788. La excepción son los huevos, que proceden de gallinas criadas en libertad pero no están certificados como ecológicos.
2. Celebración del contrato
El contrato se celebra cuando recibes de nuestra parte el correo de confirmación del pedido. Hasta ese momento el pedido es una propuesta de compra y podemos rechazarlo, por ejemplo en caso de producto agotado o de datos de entrega incompletos.
Cada pedido está numerado: el número debe citarse siempre en las comunicaciones.
3. Precios y disponibilidad
Los precios están en euros e incluyen el IVA al tipo legal; los gastos de envío se indican por separado antes del pago.
Al tratarse de producción agrícola, las cantidades son limitadas y de temporada. Si un producto resulta no estar disponible después del pedido, te lo comunicamos y te reembolsamos la parte no entregada en un plazo de 14 días.
4. Productos alimentarios y conservación
Los productos frescos (pasta fresca, huevos) tienen una conservación breve y no se envían: se compran con recogida en la finca, con cita telefónica.
Los ingredientes, los alérgenos, el lote y la fecha de duración mínima figuran en la etiqueta y en la ficha del producto.
5. Reclamaciones y fuero competente
Toda reclamación debe enviarse a feliceagricoltura@gmail.com. Respondemos en un plazo de 5 días laborables.
Para los consumidores es competente el fuero del lugar de residencia o domicilio. Además, está disponible la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) de la Comisión Europea.